29 ferramentas

Melhores Atendimento para E-commerce em 2026

Compare as melhores ferramentas de atendimento selecionadas especificamente para e-commerce. Ferramentas para lojas virtuais e marketplaces.

29
Ferramentas
4.3
Nota média
R$ 207
Preço médio/mês
0
Com plano grátis

Top 20 Ferramentas

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#1
H
Help Scout

Email

4.6(1.234)
Líder em Email

1.2k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 249,00/mês

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#2
I
Intercom

Chat

4.5(1.234)
Melhor para vendas

1.2k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 395,00/mês

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#3
L
LiveChat

Chat

4.5(1.543)
Líder em Chat

1.5k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 129,00/mês

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F
Front

Inbox

4.5(654)
Líder em Inbox

654 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 249,00/mês

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G
Gorgias

E-commerce

4.5(543)
Melhor opção gratuita

543 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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F
Freshdesk

Suporte

4.4(654)
Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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D
Drift

Chat

4.4(765)
Melhor opção gratuita

765 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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C
Crisp

Chat

4.4(654)
Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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T
Tidio

Chat

4.4(1.234)
Melhor opção gratuita

1.2k empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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G
Groove

Helpdesk

4.4(432)
Melhor opção gratuita

432 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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R
Re:amaze

E-commerce

4.4(432)
Top em E-commerce

432 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 149,00/mês

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G
Gladly

Omnichannel

4.4(234)
Melhor opção gratuita

234 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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Z
Zendesk

Suporte

4.3(987)
Top em Suporte

987 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 275,00/mês

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J
JivoChat

Chat

4.3(987)
Melhor opção gratuita

987 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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O
Octadesk

Helpdesk

4.3(876)
Melhor opção gratuita

876 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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H
HubSpot Service Hub

Helpdesk

4.3(765)
Melhor opção gratuita

765 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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K
Kustomer

CRM

4.3(321)
Melhor opção gratuita

321 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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D
Dixa

Omnichannel

4.3(321)
Melhor opção gratuita

321 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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T
Tawk.to

Chat

4.2(2.134)
Melhor opção gratuita

2.1k empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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M
Movidesk

Helpdesk

4.2(543)
Melhor opção gratuita

543 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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Por que escolher Atendimento específico para E-commerce?

Integração com marketplaces brasileiros
Gestão de estoque multicanal
Checkout otimizado para conversão
Análise de vendas e comportamento

Outras categorias para E-commerce

CRMMarketingPagamentosAutomaçãoERPAnalytics

Guia: Como escolher Atendimento para E-commerce

Escolher a ferramenta certa de atendimento para e-commerce requer considerar fatores específicos do seu segmento. Ferramentas para lojas virtuais e marketplaces.

Nossa seleção de 29 ferramentas foi curada considerando as necessidades específicas de e-commerce: orçamento típico, funcionalidades prioritárias, facilidade de implementação e suporte disponível.

Todas as avaliações são de usuários reais brasileiros, garantindo que as recomendações sejam relevantes para o contexto do mercado nacional.

Todas as ferramentas para E-commerceRanking geral de Atendimento