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Top Comunicação

Ranking das melhores ferramentas de comunicação baseado em avaliações e reviews de usuários. Média da categoria: 4.4/5

Pódio - Top 3

Mensagens

4.7

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Discord

Comunidade

4.6

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Quadrante de Lideranca

Posicionamento das ferramentas de comunicação baseado em satisfação e adoção

Líderes

Alta satisfação e adoção

4.7/5 • 6543 avaliações

Discord

4.6/5 • 4532 avaliações

Slack

4.5/5 • 3421 avaliações

Zoom

4.5/5 • 5432 avaliações

WhatsApp Business

4.5/5 • 9876 avaliações

Nicho Especializado

Altamente avaliados, público específico

Nenhuma ferramenta neste quadrante

Contendentes

Popular, mas com ressalvas

Google Meet

4.4/5 • 3421 avaliações

Emergentes

Novos no mercado

CloudTalk

4.4/5 • 1480 avaliações

Twilio

4.4/5 • 1234 avaliações

Whereby

4.4/5 • 654 avaliações

Mattermost

4.4/5 • 876 avaliações

CallHippo

4.3/5 • 1240 avaliações

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Todas as ferramentas (15)

Mensagens

4.7(6.543)

Melhor opção gratuita

6.5k empresas brasileiras avaliaram

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Discord

Comunidade

4.6(4.532)

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4.5k empresas brasileiras avaliaram

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Slack

Chat

4.5(3.421)

Melhor opção gratuita

3.4k empresas brasileiras avaliaram

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Zoom

Videoconferência

4.5(5.432)

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5.4k empresas brasileiras avaliaram

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WhatsApp Business

Mensagens

4.5(9.876)

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CloudTalk

Telefonia VoIP

4.4(1.480)

Melhor para vendas

CloudTalk é um sistema de telefonia em nuvem para call centers de vendas e suporte, com URA (atendimento automático), roteamento inteligente de chamadas e dashboards em tempo real. É reconhecido pela qualidade de áudio e pela profundidade das integrações com CRM e helpdesk.

Excelente qualidade de chamada e estabilidade

URA e roteamento por habilidade configuráveis sem código

Preço por usuário mais alto que concorrentes diretos

Curva de aprendizado nas configurações avançadas de roteamento

1.5k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 130,00/mês

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Twilio

API

4.4(1.234)

Melhor opção gratuita

1.2k empresas brasileiras avaliaram

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Google Meet

Videoconferência

4.4(3.421)

Melhor opção gratuita

3.4k empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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Whereby

Videoconferência

4.4(654)

Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#10

Mattermost

Corporativo

4.4(876)

Melhor opção gratuita

876 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#11

CallHippo

Telefonia VoIP

4.3(1.240)

Melhor para vendas

CallHippo é uma plataforma de telefonia virtual (VoIP) voltada para times de vendas e suporte que precisam de números locais em mais de 50 países, discador automático e gravação de chamadas. Integra-se com os principais CRMs e oferece relatórios de produtividade por agente.

Números virtuais em dezenas de países com ativação rápida

Discador automático (power dialer) que acelera campanhas de outbound

Qualidade de chamada depende muito da conexão de internet

Recursos avançados ficam restritos aos planos superiores

1.2k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 90,00/mês

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#12

Microsoft Teams

Corporativo

4.3(2.876)

Melhor opção gratuita