29 ferramentas24.669 avaliações

Top Atendimento

Ranking das melhores ferramentas de atendimento baseado em avaliações e reviews de usuários. Média da categoria: 4.3/5

#1 Melhor Escolha
Melhor Atendimento de 2026

Baseado em 29 ferramentas analisadas

T

Tawk.to

4.2(3,421 avaliacoes)
Gratis

Por que recomendamos:

  • Melhor avaliada para Atendimento com nota 4.2/5
  • Mais de 3K avaliacoes verificadas
  • Plano gratuito disponivel
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Ranking Completo - Atendimento
Tawk.toRecomendado
4.23,4210 recursos

Gratis

Score: 74

Tawk.to
4.22,1340 recursos

Gratis

Score: 67

Tidio
4.41,2340 recursos

Gratis

Score: 63

JivoChat
4.39870 recursos

Gratis

Score: 61

Drift
4.47650 recursos

Gratis

Score: 60

Ver ranking completo (29 ferramentas)

Podio - Top 3

#1

Help Scout

Email

4.6
(1.234 avaliações)
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#2

Intercom

Chat

4.5
(1.234 avaliações)
Ver detalhes
#3

LiveChat

Chat

4.5
(1.543 avaliações)
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Filtrar por subcategoria

Email (1)Chat (11)Inbox (1)E-commerce (2)Suporte (2)Helpdesk (7)Omnichannel (3)CRM (1)Enterprise (1)

Quadrante de Lideranca

Posicionamento das ferramentas de atendimento baseado em satisfação e adoção

Líderes

Alta satisfação e adoção

Help Scout

4.6/5 • 1234 avaliações

Intercom

4.5/5 • 1234 avaliações

LiveChat

4.5/5 • 1543 avaliações

Tidio

4.4/5 • 1234 avaliações

Nicho Especializado

Altamente avaliados, público específico

Front

4.5/5 • 654 avaliações

Gorgias

4.5/5 • 543 avaliações

Freshdesk

4.4/5 • 654 avaliações

Drift

4.4/5 • 765 avaliações

Crisp

4.4/5 • 654 avaliações

+3 ferramentas

Contendentes

Popular, mas com ressalvas

Zendesk

4.3/5 • 987 avaliações

JivoChat

4.3/5 • 987 avaliações

Octadesk

4.3/5 • 876 avaliações

Tawk.to

4.2/5 • 2134 avaliações

Zoho Desk

4.2/5 • 876 avaliações

+2 ferramentas

Emergentes

Novos no mercado

HubSpot Service Hub

4.3/5 • 765 avaliações

Kustomer

4.3/5 • 321 avaliações

Dixa

4.3/5 • 321 avaliações

Movidesk

4.2/5 • 543 avaliações

Salesforce Service Cloud

4.2/5 • 654 avaliações

+5 ferramentas

Todas as ferramentas (29)

#1
H
Help Scout

Email

4.6(1.234)
Líder em Email

1.2k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 249,00/mês

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#2
I
Intercom

Chat

4.5(1.234)
Melhor para vendas

1.2k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 395,00/mês

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#3
L
LiveChat

Chat

4.5(1.543)
Líder em Chat

1.5k empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 129,00/mês

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#4
F
Front

Inbox

4.5(654)
Líder em Inbox

654 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 249,00/mês

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#5
G
Gorgias

E-commerce

4.5(543)
Melhor opção gratuita

543 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#6
F
Freshdesk

Suporte

4.4(654)
Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#7
D
Drift

Chat

4.4(765)
Melhor opção gratuita

765 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#8
C
Crisp

Chat

4.4(654)
Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#9
T
Tidio

Chat

4.4(1.234)
Melhor opção gratuita

1.2k empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#10
G
Groove

Helpdesk

4.4(432)
Melhor opção gratuita

432 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#11
R
Re:amaze

E-commerce

4.4(432)
Top em E-commerce

432 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 149,00/mês

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#12
G
Gladly

Omnichannel

4.4(234)
Melhor opção gratuita

234 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#13
Z
Zendesk

Suporte

4.3(987)
Top em Suporte

987 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 275,00/mês

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#14
J
JivoChat

Chat

4.3(987)
Melhor opção gratuita

987 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#15
O
Octadesk

Helpdesk

4.3(876)
Melhor opção gratuita

876 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#16
H
HubSpot Service Hub

Helpdesk

4.3(765)
Melhor opção gratuita

765 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#17
K
Kustomer

CRM

4.3(321)
Melhor opção gratuita

321 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#18
D
Dixa

Omnichannel

4.3(321)
Melhor opção gratuita

321 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#19
T
Tawk.to

Chat

4.2(2.134)
Melhor opção gratuita

2.1k empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#20
M
Movidesk

Helpdesk

4.2(543)
Melhor opção gratuita

543 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#21
Z
Zoho Desk

Helpdesk

4.2(876)
Melhor opção gratuita

876 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#22
S
Salesforce Service Cloud

Enterprise

4.2(654)
Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#23
T
Tawk.to

Chat

4.2(3.421)
Melhor opção gratuita

3.4k empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#24
U
Userlike

Chat

4.2(432)
Melhor opção gratuita

432 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#25
T
Tomticket

Helpdesk

4.1(432)
Top em Helpdesk

432 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 59,00/mês

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#26
K
Kayako

Helpdesk

4.1(543)
Melhor opção gratuita

543 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#27
C
Chatra

Chat

4.1(654)
Melhor opção gratuita

654 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#28
A
Acquire

Omnichannel

4.1(234)
Melhor opção gratuita

234 empresas brasileiras avaliaram

Gratuito

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#29
O
Olark

Chat

4.0(876)
Top em Chat

876 empresas brasileiras avaliaram

A partir de R$ 149,00/mês

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